Pratique commerciale trompeuse

Définition mise à jour le 18 juin 2024 - Service-Public.fr (DILA - Premier ministre)

Pratique mise en place par un professionnel qui consiste à tromper le consommateur en lui faisant une fausse présentation du bien ou du service ou en lui fournissant des informations ambigües ou de manière tardive (exemple : fausse existence d'un droit de rétractation à un contrat)