Le numéro vert national 0 805 805 110 (service gratuit + prix d'un appel) permet de joindre, grâce à un serveur interactif et selon le besoin, soit :

• la cellule nationale « Aide handicap École » ;
• les cellules d'écoute et de réponse du service départemental « École inclusive » qui vient en complément pour davantage de proximité dans les réponses.
  Ces cellules locales ont pour objectifs :
  
  • d'informer les familles sur les dispositifs existants et sur le fonctionnement du service public de l'École inclusive ;
  • de répondre aux familles sur le dossier de leur(s) enfant(s) si possible dans les 24 heures suivant l'appel. Si les réponses nécessitent une recherche ou une prise d'information plus précise auprès de personnes qui connaissent la situation de l'élève, les familles sont alors recontactées.

Ce numéro est ouvert toute l'année, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Le service est accessible aux personnes malentendantes au 0 800 730 123.

Vous pouvez également écrire à l'adresse : aidehandicapecole@education.gouv.fr.