La fin des numéros surtaxés pour joindre les administrations

Depuis le 1^er janvier 2021, les services suivants ne sont plus payants (seul le coût de l'appel est payant) :

• Allô service public : 3939
• le paiement des amendes de radars automatiques : 0 811 10 10 10 et 0 811 10 20 30 (radars automatiques) ainsi que 0 811 871 871 (procès-verbal électronique)
• la RATP : 3424
• la SNCF : 3635
• l'Assurance retraite : 3960

Certains organismes étaient déjà passés à la gratuité de leurs services, comme notamment :

• Pôle Emploi : 3949
• l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) : 3400
• le service d'information des impôts : 0 809 401 401
• la CAF qui a remplacé depuis le 16 décembre 2020 tous ses anciens numéros en 810 par un numéro unique : le 3230
• l'Urssaf qui a remplacé depuis le 7 décembre 2020 ses anciens numéros par le 3957 pour les employeurs et professions libérales et le 3698 pour les indépendants, artisans et commerçants.