Une campagne pour comprendre le rôle des maisons France services

Vous avez une démarche administrative à réaliser et vous ne savez pas comment procéder ? Les maisons France services sont là pour vous aider. « Les services publics proches de vous, proches de chez vous » : tel est le message de la campagne déployée partout en France du 4 novembre au 15 décembre.

Quelle aide avec les maisons France services ?

Le réseau France services a été inité en 2019, à la suite du grand débat national, dans le but de « rapprocher les services publics des Français ».

Il existe aujourd'hui 2 750 maisons France services réparties dans toutes les régions avec 7 100 conseillers. Ce réseau permet de bénéficier d'un accompagnement de proximité gratuit et sans rendez-vous, à moins de 20 minutes de son domicile.

J'ai besoin d'aide pour remplir ma déclaration de revenus, je dois faire une pré-demande pour ma carte d'identité, je souhaite demander une allocation sociale, je dois demander un remboursement de soins, je souhaite demander une aide à la rénovation, je fais face à un litige... Pour tous ces types de démarches, les conseillers France services ont une mission d'aide à l'usager.

Accéder à l'accompagnement des maisons France services

Savez-vous que le site Service-Public.fr propose un point d'entrée numérique vers les guichets France services ?

• L'annuaire de l'administration référence l'ensemble des maisons France services, vous y retrouverez toutes les coordonnées et les informations pratiques recherchées.
• 3 000 fiches du site Service-Public.fr orientent vers les France services : vous pouvez retrouver en bas des fiches d'information où elles sont compétentes une mention en rouge intitulée « Qui peut m'aider ? Vous avez une question ? Vous souhaitez être accompagné dans vos démarches ? ». En indiquant votre localité, vous serez dirigé vers une maison France services qui pourra vous accompagner.

Vous recherchez la maison France services la plus proche de chez vous ? Vous pouvez aussi utiliser ce service en renseignant seulement votre adresse ou la fonction de géolocalisation : Ma maison France services la plus proche.