Victime d'infraction : indemnisation par le fonds de garantie des victimes

Vérifié le 26 janvier 2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Vous êtes victime d'une infraction: titleContent qui vous a causé un préjudice ? Vous êtes le représentant légal: titleContent d'une victime d'une infraction: titleContent ou l'ayant droit: titleContent d'une personne décédée des suites d'une infraction ?

Vous pouvez demander une indemnisation au fonds de garantie des victimes (FGTI) via la Commission d'indemnisation des victimes d'infractions (Civi).

Attention  

Le FGTI n'intervient pas si vous êtes victime de terrorisme, d'accident de la circulation, d'accident de chasse ou de maladie liée à l'amiante.

Infraction en France

Vous pouvez être indemnisé par le fonds de garantie si vous êtes victime d'une infraction: titleContent.

Vous pouvez aussi bénéficier d'une indemnisation si vous êtes un/une proche d'une victime d'infraction et que vous avez un préjudice personnel dû à cette infraction.

C'est le cas par exemple si votre époux ou épouse est hospitalisé(e) et que votre foyer perd un revenu.

Infraction à l'étranger

Vous êtes concerné si vous êtes français et victime directe d'une infraction.

Vous pouvez aussi demander une réparation si vous êtes proche d'une victime et avez personnellement un préjudice personnel dû à cet infraction. C'est le cas par exemple si votre époux ou épouse est hospitalisé(e) et que votre foyer perd un revenu.

Le fonds de garantie des victimes peut vous indemniser pour des infractions qui ont entraîné des atteintes à la personne (blessures ou dommages corporels), ou des atteintes aux biens (dommages matériels).

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Atteinte à la personne

Atteinte grave

Vous pouvez être indemnisé si vous avez été victime direct ou indirecte :

  • D'un fait ayant entraîné la mort
  • D'un fait ayant entraîné une incapacité permanente
  • D'un fait ayant entraîné une incapacité totale de travail d'un mois minimum
  • D'un viol, d'une agression sexuelle ou d'une atteinte sexuelle sur un mineur
  • De la traite des êtres humains
  • De violences ayant entraîné une incapacité totale de travail: titleContent supérieure à 8 jours commises sur un mineur ou par l'époux, l'ancien époux, le concubin, l'ancien concubin, le partenaire pacsé ou l'ancien partenaire pacsé

Dans ces cas, le montant de l'indemnisation n'est pas plafonné et aucune condition de ressources n'est exigée.

Dommage corporel léger

En cas de dommage corporel léger, toutes les conditions suivantes doivent être remplies :

  • Vous êtes victime directe ou indirecte d'un dommage corporel ayant entraîné une incapacité totale de travail inférieure à 1 mois
  • L'infraction a entraîné des troubles graves dans votre vie (par exemple, incapacité de mener une vie familiale normale)
  • Vous ne pouvez pas obtenir une indemnisation de votre préjudice par d'autres organismes

Le montant de l'indemnisation est plafonné à 4 767 €.

Vous devez joindre à votre demande les justificatifs suivants :

  • Copie de la déclaration de vos revenus de l'année précédant l'infraction et de l'année précédant celle où la commission est saisie
  • Certificat de non-imposition, si vous n'êtes pas imposable
  • Liste de vos biens immobiliers

Pou pouvoir bénéficier de l'indemnisation, vos ressources ne doivent pas dépasser les plafonds suivants :

Tableau - Plafonds de ressources

Personnes à charges

Ressources annuelles maximales

Aucune

19 066 €

1

21 354 €

2

23 643 €

3

25 088 €

4

26 533 €

5

27 979 €

6

29 424 €

À savoir  

Si vous ne pouvez être indemnisé par la Civi, vous pouvez demander une aide au recouvrement au service d'aide au recouvrement des victimes d'infraction (Sarvi).

Dommage matériel

Cas général

L'indemnisation est plafonnée à 4 767 €.

Pour pouvoir bénéficier de l'indemnisation, vous devez remplir toutes les conditions suivantes :

  • Vous avez subi directement ou indirectement l'une des infractions suivantes : vol, escroquerie, abus de confiance, extorsion de fonds, détérioration, destruction ou dégradation d'un de vos biens (hors incendie volontaire de véhicule), chantage, abus de faiblesse ou atteinte aux systèmes de traitement automatisé de données
  • Vous ne pouvez pas obtenir une indemnisation effective et suffisante de votre préjudice par d'autres organismes
  • Vous êtes dans dans une situation matérielle ou psychologique grave (manque d'argent, détresse morale...)

Vous devez joindre à votre demande les justificatifs suivants :

  • Copie de la déclaration de vos revenus de l'année précédant l'infraction et de l'année précédant celle où la commission est saisie
  • Certificat de non-imposition, si vous n'êtes pas imposable
  • Liste de vos biens immobiliers

Pour pouvoir bénéficier de l'indemnisation, vos revenus ne doivent pas dépasser les plafonds suivants  :

Tableau - Plafonds de ressources

Personnes à charges

Ressources annuelles maximales

Aucune

19 066 €

1

21 354 €

2

23 643 €

3

25 088 €

4

26 533 €

5

27 979 €

6

29 424 €

À savoir  

si vous ne pouvez être indemnisé par la Civi, vous pouvez demander une aide au recouvrement au service d'aide au recouvrement des victimes d'infraction (Sarvi).

Incendie volontaire de véhicule

En cas de destruction du véhicule par incendie volontaire, l'indemnisation est plafonnée à 4 767 €.

Pour pouvoir bénéficier de l'indemnisation, vous devez remplir toutes les conditions suivantes :

  • Pas d'indemnisation de votre préjudice par un autre organisme
  • Véhicule incendié en règle : carte grise, contrôle technique et assurance
  • Infraction commise en France

Vous devez joindre à votre demande les justificatifs suivants :

  • Copie de la déclaration de vos revenus de l'année précédant l'infraction et de l'année précédant celle où la commission est saisie
  • Certificat de non-imposition, si vous n'êtes pas imposable
  • Liste de vos biens immobiliers

Pour pouvoir bénéficier de l'indemnisation, vos revenus ne doivent pas dépasser les plafonds suivants :

Tableau - Plafonds de ressources

Personnes à charges

Ressources annuelles maximales

Aucune

28 599 €

1

32 031 €

2

35 465 €

3

37 632 €

4

39 800 €

5

41 969 €

6

44 136 €

À savoir  

si vous ne pouvez être indemnisé par la Civi, vous pouvez demander une aide au recouvrement au service d'aide au recouvrement des victimes d'infraction (Sarvi).

Pour obtenir votre indemnisation, vous devez saisir la Civi en respectant un certain délai :

  • 3 ans à partir de la date de l'infraction, s'il n'y a pas encore eu de procès
  • S'il y a déjà eu un procès, 1 an à partir de la décision définitive: titleContent rendue par un tribunal pénal

Cependant, la Civi peut exceptionnellement accepter une demande présentée hors délai pour un motif légitime.

C'est le cas si vous n'avez pas été en mesure de faire valoir vos droits dans les délais ou si vous avez subi une aggravation de votre préjudice.

La demande d'indemnisation doit être faite par une personne physique.

En effet, la Civi n'est pas compétente pour examiner les demandes d'indemnisation introduites par les personnes morales (sociétés, communes,...).

Dépôt de la demande auprès de la Civi

Vous devez remplir un formulaire cerfa :

Demande d'indemnisation auprès de la Commission d'indemnisation des victimes d'infractions (Civi)

La demande doit être adressée, par lettre recommandée avec accusé de réception, au greffe de la Civi. Elle doit être accompagnée des pièces justificatives (factures, certificats médicaux...).

La Civi compétente est celle de votre domicile ou du lieu de la juridiction pénale saisie de l'infraction ou qui a déjà été saisie de la même infraction par une autre victime.

Où s’adresser ?

Si vous êtes Français résident à l’étranger et que les faits ont eu lieu à l'étranger, la Civi compétente est celle du tribunal judiciaire de Paris.

Les associations d’aide aux victimes peuvent vous informer gratuitement sur les démarches à effectuer et vous accompagner durant la procédure judiciaire.

Vous pouvez contacter les associations du réseau France Victimes.

La demande peut également être présentée par un avocat, dont les honoraires peuvent être pris en charge par l'aide juridictionnelle.

Possibilité de demander une provision

Si le dossier est complet et que votre droit à l'indemnisation n'est pas contesté, le FGTI vous versera une provision dans le mois qui suit la transmission du dossier par la Civi.

Si le dossier n'est pas complet ou si votre droit à l'indemnisation est contesté par le FGTI, vous pouvez demander une avance sur l'indemnisation au président de la Civi.

La demande doit être adressée, par lettre recommandée avec accusé de réception, au greffe de la Civi. Elle doit être accompagnée des pièces justificatives (factures, certificats médicaux...).

La Civi compétente est celle de votre domicile ou du lieu de la juridiction pénale saisie de l'infraction ou qui a déjà été saisie de la même infraction par une autre victime.

Où s’adresser ?

Le président de la Civi doit statuer dans le délai d'1 mois suivant la demande

Offre d'indemnisation

La demande est traitée par le FGTI.

Il dispose de 2 mois à partir de la réception de votre demande pour formuler une offre d'indemnisation.

Il doit respecter ce délai.

Cette offre doit indiquer le montant des indemnités offertes.

Vous disposez alors de 2 mois pour accepter ou refuser l'offre.

Réponse à l'offre d'indemnisation

Vous acceptez l'offre

Si vous acceptez l'offre, elle devient un constat d'accord.

Le constat d'accord est transmis pour homologation: titleContent au président de la Civi.

Si le président de la Civi procède à l'homologation, le constat d'accord acquiert la force exécutoire: titleContent.

La décision d'homologation vous est notifiée: titleContent en même temps qu'au FGTI.

Le FGTI doit alors vous verser l'indemnisation dans un délai d'1 mois après la notification de la décision d'homologation.

Vous refusez l'offre

Vous pouvez demander une nouvelle offre au président de la Civi. Il est libre de refuser sans se justifier.

Si vous ne recevez pas de nouvelle offre ou si vous refusez la ou les offre(s) proposée(s), la phase amiable prend fin.

Attention  

votre silence pendant 2 mois vaut refus.

Décision de la Civi

L'instruction de l'affaire se poursuit auprès de la Civi.

Il est recommandé de fournir à la Civi des renseignements complets, d'assister à l'audience ou de s'y faire représenter par votre avocat.

La Civi rend une nouvelle décision, qui a la force exécutoire: titleContent.

La nouvelle décision de la Civi vous est notifiée en même temps qu'au FGTI.

Le FGTI doit vous verser l'indemnisation dans un délai d'1 mois après la notification: titleContent de la nouvelle décision de la Civi, sauf si vous contestez cette décision.

Vous pouvez en effet faire un recours contre la nouvelle décision de la Civi si elle ne vous convient pas.

Recours

Vous pouvez faire appel de la décision de la Civi devant la cour d'appel dans un délai d'1 mois (à partir de la notification de la décision).

Où s’adresser ?

À savoir  

le FTGI peut faire appel dans les mêmes conditions s'il conteste l'indemnité accordée par la Civi.

Qui peut m'aider ?

Vous avez une question ? Vous souhaitez être accompagné(e) dans vos démarches ?

  • 116 006 - Numéro d'aide aux victimes

    Écoute, informe et conseille les victimes d'infractions ainsi que leurs proches.

    Par téléphone

    116 006

    Appel gratuit

    Ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 19h

    Le service est également accessible en composant le +33 (0)1 80 52 33 76 (numéro à tarification normale).

    Par courriel

    victimes@france-victimes.fr

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