Chômage : inscription à France Travail (anciennement Pôle emploi) - 1re inscription

Vérifié le 11 avril 2022 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

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Vidéo - 1ère inscription à France Travail (anciennement Pôle emploi)
Crédits : Service Public (DILA)

Vous recherchez un emploi et vous n'avez jamais été inscrit à France Travail (anciennement Pôle emploi) ?

Quelles sont les conditions pour vous inscrire ?

Vous devez être disponible pour effectuer une recherche d'emploi.

Par exemple, si vous êtes salarié à temps plein ou en service civique ou en congé parental d'éducation, vous n'êtes pas disponible pour une recherche d'emploi.

Quand s'inscrire ?

Si vous avez perdu votre emploi, vous pouvez vous inscrire dès le lendemain de votre dernier jour de travail.

Comment s'inscrire ?

Sur le site internet de France Travail (anciennement Pôle emploi).

1- Vous devez créer votre espace personnel sur le site. Vous devez remplir vos informations personnelles. Avec votre pièce d'identité, votre numéro de sécurité sociale, votre adresse mail.

2- Ensuite, vous devez compléter votre espace personnel en renseignant notamment le motif de votre inscription, vos diplômes et qualifications, votre parcours professionnel, vos coordonnées bancaires.

3- Enfin, vous devez choisir la date et l'heure de votre entretien avec un conseiller dans une agence France Travail (anciennement Pôle emploi).

Si vous êtes sans emploi, vous pouvez vous inscrire à tout moment.

Si vous avez perdu votre emploi, vous pouvez vous inscrire dès le lendemain de votre dernier jour de travail.

Attention  

pour vous inscrire, vous devez être disponible.

Pour toucher des allocations chômage, vous devez avoir travaillé une période minimale de travail dite durée d'affiliation.

Il faut aussi s'inscrire au plus tard dans les 12 mois qui suivent la fin de votre contrat.

En ligne

Vous devez créer votre espace personnel sur le site de France Travail (anciennement Pôle emploi).

Vous devez remplir vos informations personnelles avec :

  • Votre numéro de sécurité sociale
  • Un justificatif de domiciliation

Vous pouvez compléter par la suite votre espace personnel avec les documents suivants :

  • Motif de votre inscription
  • Diplômes et qualifications
  • CV si vous en avez un
  • Coordonnées bancaires indiquées sur votre relevé d'identité bancaire (Rib): titleContent pour recevoir l'allocation chômage si vous y avez droit

Vous pouvez compléter le formulaire d'inscription :

S'inscrire à France Travail (anciennement Pôle emploi)

La date de prise en compte de votre inscription débute le jour de votre enregistrement par internet.

Une fois l'inscription enregistrée, votre espace personnel est créé automatiquement sur le site de France Travail (anciennement Pôle emploi). Votre espace personnel France Travail (anciennement Pôle emploi) contient les documents suivants :

  • Attestation d'inscription (carte de demandeur d'emploi)
  • Avis de changement de situation
  • Notice d'information sur vos droits et obligations

Dans les 30 jours au plus tard suivant votre inscription, vous devez vous rendre à un entretien professionnel avec votre conseiller France Travail (anciennement Pôle emploi).

Vous devez prendre un rendez-vous avec le conseiller de votre agence dans votre espace personnel. Vous choisissez en ligne la date et l'heure de votre entretien.

Votre projet personnalisé d'accès à l'emploi (PPAE) est préparé à partir de cet entretien.

Qui peut m'aider ?

Vous avez une question ? Vous souhaitez être accompagné(e) dans vos démarches ?

  • France Travail (anciennement Pôle emploi)

  • France Travail pour demandeurs d'emploi (anciennement Pôle emploi) - 3949

    Par téléphone 

    39 49

    • Pour actualiser votre situation, signaler un changement de situation, vous informer d'un paiement : service automatisé 7 jours/7, 24 heures/24 - Service gratuit + prix appel
    • Pour être mis en relation avec un conseiller pour vous inscrire, vous renseigner, modifier un rendez-vous : service accessible aux horaires fixés par chaque agence France Travail (anciennement Pôle emploi) - Service gratuit + prix appel

    Depuis l'étranger : + 33 1 77 86 39 49

    Par messagerie

    Accès via le formulaire de contact

  • France Travail pour demandeurs d'emploi (anciennement Pôle emploi) - 3949

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