Renouvellement du passeport d'un majeur - Au Portugal ou au Canada

Vérifié le 27 septembre 2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Votre situation

  • Vous faites la demande à l'étranger
  • Vous résidez au Portugal ou au Canada
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Vous pouvez faire la demande de renouvellement du passeport sans vous déplacer à l'ambassade ou au consulat si vous répondez à toutes les conditions suivantes :

  • Vous avez toujours votre passeport (il n'a pas été perdu ou volé)
  • Vous étiez âgé d'au moins 18 ans à la date d'émission de votre passeport actuel
  • Votre passeport est encore valide ou a expiré depuis moins de 5 ans
  • Vous ne demandez pas le renouvellement de votre passeport pour faire modifier votre nom de naissance ou votre prénom ou votre sexe
  • Vous ne demandez pas un 2e passeport (pour raisons professionnelles ou destinations incompatibles)
  • Vous êtes inscrit au Registre des Français établis hors de France et avez en votre possession votre numéro d'inscription consulaire (Numic): titleContent ainsi que votre adresse e-mail figurant au Registre
  • Vous avez une identité numérique La Poste

Voici les étapes de la démarche de renouvellement du passeport :

Étape n°1 - Savoir si vous devez acheter un timbre électronique

Dans la plupart des cas, notamment si votre passeport est expiré ou l’est bientôt, vous devez fournir un timbre électronique « Français de l'étranger » d’un montant de 96 €. Vous devez acheter ce timbre sur internet :

Acheter un timbre électronique « Français de l'étranger » en ligne

Dans ce cas, votre passeport sera valide 10 ans à compter de son émission.

Attention  

Vous n'avez pas à acheter un timbre électronique si vous êtes dans l'une des situations suivantes et si vous acceptez que le nouveau passeport garde la même date d'expiration que l'ancien :

  • Il ne reste plus qu'une ou 2 pages vides sur votre passeport actuel
  • Vous changez de nom d'usage (par exemple, nom d'époux ou d'épouse)
  • Vous avez changé d'adresse
  • Vous renouvelez votre passeport pour corriger une erreur faite par l'administration

Étape n°2 - Préparer les documents et les informations nécessaires pour faire la pré-demande en ligne

Dans tous les cas

Vous devez fournir :

  • Votre numéro d’inscription consulaire (Numic) au Registre des Français établis hors de France
  • L’adresse mail communiquée au Registre des Français établis hors de France
  • Une photo d'identité aux normes françaises et ayant moins de 6 mois
  • Une copie de votre passeport actuel (double page où sont votre photo d’identité et votre signature)
  • Un justificatif de domicile datant de moins d'un mois

D'autres informations ou documents sont nécessaires selon votre situation :
  • Si vous devez acheter un timbre électronique, le numéro de votre timbre
  • Si vous renouvelez votre passeport pour corriger une erreur de l’administration et que vous renouvelez votre passeport gratuitement, une attestation sur l'honneur dans laquelle vous présentez l'erreur de l’administration (un modèle d'attestation est disponible)
  • Si vous renouvelez votre passeport car ses pages sont épuisées et que vous renouvelez votre passeport gratuitement, la copie de toutes les pages du passeport en un seul fichier, avec les numéros de page bien visibles (c'est facultatif, vous pourrez l’envoyer plus tard par courrier)
  • Si un ou plusieurs visas en cours de validité vous obligent à conserver votre passeport actuel, la copie d’un de ces visas
  • Si vous changez de nom d’usage, un justificatif de changement de nom d’usage

Étape n°3 - Faire la pré-demande de renouvellement de passeport sur internet

Vous devez utiliser FranceConnect+ via votre identité numérique La Poste.

Pré-demande de renouvellement de passeport au Canada ou au Portugal

À savoir  

Si vous n'arrivez pas à vous connecter avec FranceConnect+, vous devez vous rendre au consulat pour renouveler son passeport sur place.

Étape n°4 - Recevoir la réponse du consulat à votre pré-demande

Vous recevez une réponse par mail à l'adresse que vous avez déclarée lors de votre inscription au Registre des Français à l'étranger.

Le mail présente la liste des documents que vous devez envoyer par courrier au consulat, l'adresse postale du consulat, ainsi que l'information que vous devrez avoir un entretien à distance en visio-conférence avec un agent consulaire.

Étape n°5 - Acheter 2 enveloppes pré-payées et envoyer les documents par courrier postal

Enveloppes

Vous devez acheter 2 enveloppes pré-payées auprès d'un transporteur privé.

Vous devez consulter le site internet de votre consulat pour connaître le transporteur et le type d'enveloppe à acheter.

Ambassade et consulats au Canada

Ministère chargé de l'Europe et des affaires étrangères

Pour en savoir plus

Ambassade et consulat au Portugal

Ministère chargé de l'Europe et des affaires étrangères

Pour en savoir plus

Vous devez

  • envoyer une des enveloppes au consulat avec vos documents (le consulat l'utilisera pour vous envoyer votre nouveau passeport)
  • et utiliser l'autre enveloppe pour envoyer au consulat la 1re enveloppe et vos documents.
Réunir et imprimer vos documents
  • Votre photo d'identité originale sur papier photo
  • Copie des documents présentés dans le mail de réponse à votre pré-demande
Envoyer les éléments au consulat

Vous devez envoyer le courrier à l'adresse postale indiquée dans le mail de réponse à votre pré-demande.

Étape n°6 - Être invité à choisir le rendez-vous en visio-conférence avec un agent consulaire

Une fois que le consulat aura reçu et vérifié votre courrier, vous serez contacté par mail pour la programmation d'un rendez-vous. Le mail vous invitera à vous connecter à votre espace personnel Service-Public.fr. Vous aurez accès à un lien dans lequel vous pourrez choisir le jour et le créneau horaire pour le rendez-vous.

Le rendez-vous aura lieu en visio-conférence.

Étape n°7 - Participer à la visio-conférence avec l'agent consulaire

Pendant l'entretien, l'agent consulaire vérifie votre dossier avec vous.

Vous devrez présenter votre passeport à l'agent.

La durée de l'entretien est estimée à environ 20 minutes.

Étape n°8 - Recevoir le récépissé du consulat

À la suite du rendez-vous en visio-conférence, le consulat vous transmet un récépissé dans votre espace personnel Service-Public.fr. Vous êtes prévenu par mail et devez télécharger le document intitulé Récépissé de votre demande de passeport dans votre espace personnel Service-Public.fr.

À savoir  

Le délai de réception dépend du lieu et de la période de votre demande.

Si le consulat accepte la demande de passeport, votre passeport sera fabriqué, puis vous sera envoyé.

En attendant la réception du passeport, vous pouvez suivre sa fabrication et son envoi. Vous devez aller sur le site internet de l'ANTS: titleContent et saisir puis valider le numéro de demande figurant sur le récépissé :

Suivez votre demande de passeport

Étape n°9 - Recevoir le passeport

Vous recevez votre nouveau passeport sous pli sécurisé (dans l'enveloppe que vous avez achetée et transmise avec vos documents). Le passeport vous est remis en mains propres.

Étape n°10 - Activer votre nouveau passeport

Confirmer sur internet la réception du passeport

Dans un délai maximum de 40 jours après la réception de votre passeport, vous devez vous connecter au site de l'ANTS :

Accusez réception de votre passeport

Vous devez saisir le numéro de sécurité qui est indiqué sur le récépissé que vous avez téléchargé votre espace personnel Service-Public.fr.

Envoyer l'ancien passeport par courrier postal dans les 40 jours (sauf si vous le conservez, car il contient un visa encore valide)

Vous devez acheter une enveloppe pré-payée (identique à celles utilisées lors de l'envoi de vos documents au consulat).

Dans un délai maximum de 40 jours après la réception de votre nouveau passeport, vous devez placer votre ancien passeport dans l'enveloppe et l'envoyer à votre consulat.

Attention  

Si le consulat n'a pas reçu votre ancien passeport dans ce délai, votre nouveau passeport sera désactivé. Vous ne pourrez plus l'utiliser.

Voici les étapes de la démarche de renouvellement du passeport :

Étape n°1 - Vous renseigner s'il faut prendre rendez-vous

Vous devez vous déplacer au consulat ou à l'ambassade.

Votre présence est indispensable pour procéder à la prise d'empreintes.

Attention  

le service peut exiger que le dépôt du dossier se fasse uniquement sur rendez-vous.

Il n'est pas possible de faire une demande de passeport à l'ambassade d'Ottawa et au consulat de Moncton ou au consulat de Porto.

Étape n°2 - Préparer les documents à fournir et décider du mode de retrait du passeport

Il faut présenter les documents originaux.

Répondez aux questions successives et les réponses s’afficheront automatiquement

Votre passeport est en cours de validité

À savoir  

Pour utiliser un nom d'usage qui ne figure pas encore sur un titre d'identité, d'autres documents doivent être fournis selon la nature de ce 2e nom : nom de l'époux(se) ou nom de l'autre parent.

La date de validité de votre passeport est expirée

La date d'expiration remonte à moins de 5 ans

À savoir  

Pour utiliser un nom d'usage qui ne figure pas encore sur un titre d'identité, d'autres documents doivent être fournis selon la nature de ce 2e nom : nom de l'époux(se) ou nom de l'autre parent.

Elle remonte à plus de 5 ans
  • Carte d'identité (valide ou périmée depuis moins de 5 ans)

À savoir  

Pour utiliser un nom d'usage qui ne figure pas encore sur un titre d'identité, d'autres documents doivent être fournis selon la nature de ce 2e nom : nom de l'époux(se) ou nom de l'autre parent.

Vous pouvez demander à ce que le passeport vous soit envoyé par courrier. Mais il faut être inscrit au registre des Français de l'étranger du même pays, avoir une adresse mail et pouvoir transmettre des fichiers par internet.

Si vous demandez l'envoi par courrier, il faut fournir au moment du dépôt du dossier, en plus des pièces justificatives nécessaires, une enveloppe affranchie achetée auprès du prestataire habilité dans le pays. Il faut se renseigner auprès du consulat pour connaître le prestataire habilité, la taille de l'enveloppe à fournir et l’affranchissement nécessaire.

Si vous n'indiquez rien au moment du dépôt du dossier, il faudra retirer le passeport au lieu du dépôt du dossier.

Étape n°3 - Préparer le paiement du passeport

Le passeport coûte 96 €.

Vous pouvez régler en espèces. Certains consulats acceptent aussi le paiement par carte bancaire, chèque ou virement. Consultez le site internet du consulat pour savoir comment payer.

Étape n°4 - Vous rendre au consulat ou à l'ambassade

Vous devez vous rendre au consulat ou à l'ambassade avec les documents nécessaires.

Étape n°5 - Suivre l'avancement de la fabrication du passeport

Le passeport n'est pas fabriqué sur place. Il ne peut donc pas être délivré immédiatement.

Les délais de fabrication dépendent du lieu et de la période de la demande.

Si vous avez indiqué un numéro de téléphone portable sur le formulaire de demande, vous recevez un SMS lorsque le passeport est disponible.

Vous pouvez suivre en ligne l'état d'avancement de votre demande :

Suivez votre demande de passeport

Étape n°6 - Obtenir le passeport une fois qu'il est prêt

Répondez aux questions successives et les réponses s’afficheront automatiquement

Si, au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier

Au moment du dépôt du dossier, si vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier, vous recevez un mail de notification d'envoi dans lequel figure un code secret.

Dès que vous recevez votre passeport, il faut en accuser la réception en utilisant ce téléservice :

Accusez réception de votre passeport

L'ancien passeport doit être renvoyé au consulat par courrier sécurisé du même type que celui utilisé pour l'envoi du nouveau passeport.

S'il comportait un visa, il peut être conservé pendant la durée de validité de ce visa.

Le passeport est valide 10 ans.

Autre cas

Vous devez le retirer personnellement au lieu de dépôt du dossier et le signer sur place.

Il doit être retiré dans les 3 mois qui suivent sa mise à disposition. Passé ce délai, le passeport est détruit.

L'ancien passeport doit être restitué. S'il comportait un visa, il peut être conservé pendant la durée de validité de ce visa.

Le passeport est valide 10 ans.

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