Carte d'identité / Passeport : la présence au guichet est-elle obligatoire ?

Vérifié le 01 mars 2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Carte d'identité

Répondez aux questions successives et les réponses s’afficheront automatiquement

Pour un majeur

Oui, votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre carte.

Exceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si un motif médical ou une infirmité empêche votre déplacement. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical de moins de 3 mois qui indique cette impossibilité.

Pour un mineur

Dépôt de la demande

Le mineur doit être présent et accompagné d'un responsable au dépôt du dossier.

Exceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si un motif médical ou une infirmité empêche votre déplacement. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical de moins de 3 mois qui indique cette impossibilité.

Retrait de la carte d'identité
Le mineur a moins de 12 ans

Pour retirer la carte, la présence du mineur est facultative. Son responsable peut se présenter seul.

Le mineur a 12 ans ou plus

Le responsable et le mineur doivent se présenter au guichet pour récupérer la carte d'identité.

Passeport

Répondez aux questions successives et les réponses s’afficheront automatiquement

En France

À partir de 18 ans

Votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre passeport.

Exceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si le passeport est indispensable et urgent et qu'un motif médical grave empêche votre déplacement. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical qui indique cette gravité et l'absence d'amélioration possible.

Entre 12 et 17 ans
  • Pour déposer le dossier, le mineur doit être présent et accompagné d'une personne ayant l'autorité parentale.
    Exceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si le passeport est indispensable et urgent et qu'un motif médical grave empêche le déplacement. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical qui indique cette gravité et l'absence d'amélioration possible.
  • Pour retirer le passeport, la présence du mineur et du parent responsable est également indispensable.
Avant 12 ans
  • Pour déposer le dossier, le mineur doit être présent et accompagné d'une personne ayant l'autorité parentale.
    Exceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si le passeport est indispensable et urgent et qu'un motif médical grave empêche le déplacement. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical qui indique cette gravité et l'absence d'amélioration possible.
  • Pour retirer le passeport, la présence du mineur est facultative. Le parent peut se présenter seul.

Au Canada ou au Portugal

À partir de 18 ans
Il s'agit du renouvellement de votre passeport

Vous pouvez faire la demande de renouvellement du passeport sans vous déplacer à l'ambassade ou au consulat si vous répondez à toutes les conditions suivantes :

  • Vous avez toujours votre passeport (il n'a pas été perdu ou volé)
  • Vous étiez âgé d'au moins 18 ans à la date d'émission de votre passeport actuel
  • Votre passeport est encore valide ou a expiré depuis moins de 5 ans
  • Vous ne demandez pas le renouvellement de votre passeport pour faire modifier votre nom de naissance ou votre prénom ou votre sexe
  • Vous ne demandez pas un 2e passeport (pour raisons professionnelles ou destinations incompatibles)
  • Vous êtes inscrit au Registre des Français établis hors de France et avez en votre possession votre numéro d'inscription consulaire (Numic): titleContent ainsi que votre adresse e-mail figurant au Registre
  • Vous avez une identité numérique La Poste
Vous répondez à toutes ces conditions

Si vous le souhaitez, vous pouvez faire la demande de renouvellement de votre passeport sans vous déplacer au consulat. Plusieurs étapes sont à respecter. Vous recevrez votre passeport à votre domicile.

Vous ne répondez pas à toutes ces conditions

Votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre passeport.

Autre situation

Votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre carte d'identité ou passeport.

Entre 12 et 17 ans
  • Pour déposer le dossier, le mineur doit être présent et accompagné d'une personne ayant l'autorité parentale.
  • Pour retirer le passeport, la présence du mineur et du parent responsable est également indispensable.
Avant 12 ans
  • Pour déposer le dossier, le mineur doit être présent et accompagné d'une personne ayant l'autorité parentale.
  • Pour retirer le passeport, la présence du mineur est facultative. Le parent peut se présenter seul.

Dans un autre pays

À partir de 18 ans

Votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre passeport.

Entre 12 et 17 ans
  • Pour déposer le dossier, le mineur doit être présent et accompagné d'une personne ayant l'autorité parentale.
  • Pour retirer le passeport, la présence du mineur et du parent responsable est également indispensable.
Avant 12 ans
  • Pour déposer le dossier, le mineur doit être présent et accompagné d'une personne ayant l'autorité parentale.
  • Pour retirer le passeport, la présence du mineur est facultative. Le parent peut se présenter seul.
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