Démarche en ligne

Complaints in the event of cross-border consumer disputes in the European Union (Online service)

Intended for French consumers who encounter problems following a purchase, in particular via the Internet, in another European Union country, Iceland and Norway.

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    J'ai réalisé une démarche administrative

    Je donne mon avis sur Services Publics +. L'administration concernée me répondra.

    Je donne mon avis

    Émetteur de la démarche en ligne : European Consumer Center France

    Verified 22 April 2022 - Directorate for Legal and Administrative Information (Prime Minister)