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Demander au professionnel le remboursement de la somme versée à la commande en l'absence de livraison (Modèle de lettre)
Institut national de la consommation (INC)
En l'absence de livraison d'un bien ou d'une prestation de service (achat d'un meuble, d'une cuisine intégrée, réalisation de travaux...), permet de mettre en demeure le professionnel de rembourser l'argent versé à la commande.
